随着Internet的普及，很多入住酒店的客人需要酒店提供上网服务，目前大部分三星级以上酒店已经实现了客房宽带上网，特别是一些大规模的酒店，宽带上网早已进入了每间客房，为入住客人提供了便捷的上网服务。同时，2003年实行的星级酒店国家标准也将宽带上网服务列入了饭店评星的考核内容之一，因此可以预计，在短时间内，星级酒店客房宽带上网将基本全部普及。宾馆上网的普及，势必会带来一系列网络安全问题，这些问题主要表现在以下几个方面：

互联网是一个没有国界的网络，网络中有许多宣传反动言论、色情和封建迷信的站点。现在多数单位还缺乏有效的管理手段来对局域网内的上网活动进行必要的限制和记录，同时也没有对上网时间进行限制，对于一些非法站点也没有采取有效手段来过滤，给管理部门带来了许多不必要的麻烦。特别是酒店，由于人员的流动性非常大，导致这些问题更为显著。

一般的代理网关软件产品不能按照客户的需求设置详细的上网行为与上网时间管理策略。

上网信息的统计与分析对互联网的管理工作是非常有用的数据，统计分析出来的上网信息不能很好的表现出来。

根据有关规定，互联网上网信息必须采取一定的技术手段进行备案，以备在发生恶性突发事件时提供有效的网络信息。